Consultoria de Implantação
A consultoria de implantação atua na preparação do sistema (configuração) e capacitação de todos os usuários que utilizarão o sistema diariamente e tem foco nos seguintes macro objetivos:
- Entender as necessidades específicas de cada cliente e preparar (configurar) o sistema de forma a poder funcionar de acordo com estas necessidades; a idéia é sempre que possível o sistema se adequar às rotinas do cliente e não o cliente às funcionalidades do sistema.
- Transferência de conhecimento, funcionalidades e ferramentas do sistema para a equipe do cliente, para que esta tenha o pleno domínio de todos os recursos oferecidos pelo software;
- Treinamento operacional da equipe do cliente para o pleno uso do sistema implantado;
- Ajuste fino dos programas, objetivando a satisfação do cliente;
- Acompanhamento de todo o processo de implantação junto ao cliente até a sua plena utilização, de forma totalmente autônoma e independente da OTK Sistemas.
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